据工商部门通报，2012年北京市留学服务机构为15万人次提供了出国留学服务，市场规模已占到全国份额的40%左右。市工商局合同处处长廉建设介绍，经工商部门调查发现，留学服务行业合同文本不规范现象比较普遍。
留学中介自拟的合同，让消费者遇到了解除合同难、退费难等问题。廉建设处长公布了六种不公平格式条款的内容，违法格式条款发布后，工商部门要求企业限期整改，如果拒不改正的，将受到相应处罚。
下一步，工商部门将继续重点查处利用不公平格式条款侵害消费者合法权益等违法违规行为。 据了解，目前北京市具有资质的留学服务机构共有72家。北京留学服务行业协会桑澎会长提醒消费者，可以登陆北京留学服务行业协会网站查询有资质的机构名单。
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